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制造企业开放自己的“后厨”，让客户体验产品的生产、检测、物流、试验等过程，展现自动化和IT系统的应用，体现了企业的开放与自信。例如，美国考察团两次参观了约翰迪尔工厂，在市场低迷的背景下，约翰迪尔仍然投入巨资对车间进行智能化改造，建立了不少智能制造单元，彰显了企业的自信与前瞻性。

事实上，企业的核心能力应当更多地体现在创新能力、市场***、工艺配方和管理水平，而不仅仅是生产过程。因此，企业也不必过于“藏着掖着”。在国外企业参观时，都是禁止拍照，甚至不允许携带手机进入工厂。这样一方面保密，另一方面也不至于影响生产。除了完全开放参观的企业之外，德国有不少企业可以通过预约，在审核参观者背景之后，对于那些对其有商业价值、非竞争对手的参观者开放参观。

目前，发达***的汽车、电子、造船、消费品等行业已有很多企业开展了工厂参观。通过参观考察，展示自己的产品特点，宣传自己的产品质量和企业文化，取得了很好的效果。

在这方面我国还处于起步阶段，只有少数啤酒、***品、家电企业开始尝试开展工厂参观。要想进入一些知名企业参观学习，还非常困难，常常需要“***”。或者由***部门***，在会议期间，作为典型样板接待参观，但往往只是走马观花。多数企业还是认为“同行是冤家”，只接待自己的大客户参观考察。另外，国内也有个别企业过度包装企业参观，收取高额费用，让人反感。

希望未来有更多有自信、有前瞻性、有独特竞争优势的中国制造企业能够打开自己的“后厨”，让更多的客户，乃至公众走进企业，走进产品展厅，走进工厂，不仅展现***的工艺流程和自动化产线，更能够展示企业的实力，通过体验式营销提升品牌影响力，促进产品营销。同时，通过开放的参观交流，相互学习，共同提高，促进中国制造企业转型升级。